Thank you!
We will contact you shortly.
Бізнес купує рішення, а люди - емоції: як експертам/кам зі сталого розвитку ефективно продавати свої послуги
Бізнес купує рішення, а люди - емоції: як експертам/кам зі сталого розвитку ефективно продавати свої послуги
Олеся Вершигораспеціалістка та тренерка зі сталого розвитку, членкиня Асоціації експертів зі сталого розвитку
Олександра Гондюл Community Lead Асоціації експертів зі сталого розвитку, експертка з гейміфікації та дизайну вражень
В’ячеслав Іваненко Керівник напрямку з питань сталого розвитку АТ "БАНК КРЕДИТ ДНІПРО", член Асоціації експертів зі сталого розвитку
Олег Бих засновник агенції Deep Eco (управління біорізноманіттям та розробка природоорієнтованих рішень), член Асоціації експертів зі сталого розвитку
Сфера сталого розвитку поступово професіоналізується: зростає попит на фахівців/чинь, компанії шукають експертизу, з’являються нові запити – від ESG-звітності до кліматичних стратегій. Але паралельно зростає й конкуренція. Експерти/ки зі схожими навичками та сертифікатами стикаються з однією проблемою: вміти продати себе – не менш важливо, ніж володіти темою. Клієнтам недостатньо того, що ви розумієтеся на стандартах – вони мають зрозуміти, чому саме ви здатні вирішити їхню задачу. І тут починається інша робота – робота з комунікацією, позиціонуванням і цінністю. Тому живе та емоційне представлення своїх знань і вмінь стає все важливішим у сфері сталого розвитку. Потрібно вміти чітко донести свою цінність. Головне - поєднати професійні рішення та емоційну складову. Як зазначають члени Асоціації експертів зі сталого розвитку: “Бізнес купує рішення, а люди - емоції”.
Автори:
Олеся Вершигораспеціалістка та тренерка зі сталого розвитку, членкиня Асоціації експертів зі сталого розвитку
Олександра Гондюл Community Lead Асоціації експертів зі сталого розвитку, експертка з гейміфікації та дизайну вражень
В’ячеслав Іваненко Керівник напрямку з питань сталого розвитку АТ "БАНК КРЕДИТ ДНІПРО", член Асоціації експертів зі сталого розвитку
Олег Бих засновник агенції Deep Eco (управління біорізноманіттям та розробка природоорієнтованих рішень), член Асоціації експертів зі сталого розвитку
Сфера сталого розвитку поступово професіоналізується: зростає попит на фахівців/чинь, компанії шукають експертизу, з’являються нові запити – від ESG-звітності до кліматичних стратегій. Але паралельно зростає й конкуренція. Експерти/ки зі схожими навичками та сертифікатами стикаються з однією проблемою: вміти продати себе – не менш важливо, ніж володіти темою. Клієнтам недостатньо того, що ви розумієтеся на стандартах – вони мають зрозуміти, чому саме ви здатні вирішити їхню задачу. І тут починається інша робота – робота з комунікацією, позиціонуванням і цінністю. Тому живе та емоційне представлення своїх знань і вмінь стає все важливішим у сфері сталого розвитку. Потрібно вміти чітко донести свою цінність. Головне - поєднати професійні рішення та емоційну складову. Як зазначають члени Асоціації експертів зі сталого розвитку: “Бізнес купує рішення, а люди - емоції”.
Отже, якщо підсумувати вищезазначені поради, можна сформувати план дій:
Будьте зрозумілими і конкретними. Люди не купують абстракції. Сформулюйте, хто ви, що робите і для кого – коротко, чітко, по суті.
Продавайте не послугу, а рішення. Показуйте, яку проблему ви вирішуєте і який результат отримує клієнт. Бізнес цінує вигоди, а не термінологію.
Думайте як стратег, говоріть як своя людина. Адаптуйте мову, ставте уточнюючі запитання, будьте емпатійними. Співпраця починається із довіри.
Створіть логіку входу у співпрацю. Майте просту вхідну пропозицію – консультацію, міні-аудит, експрес-аналіз. Це знижує бар’єр і відкриває шлях до більшого.
Говоріть про себе – регулярно й усвідомлено. Ваш досвід, підхід і цінності мають бути присутні в інформаційному полі. Люди працюють з тими, кого знають і кому довіряють.
Спільнота експертів/ок зі сталого розвитку неодноразово повторює: поєднання професіоналізму та людяності працює найефективніше. Надаючи конкретні рішення та вимірні результати, ви демонструєте свою компетентність, а емоційний підхід допомагає налагодити справжній зв’язок із замовником. Пам’ятайте ключову тезу: “бізнес купує рішення, а люди - емоції”. Ваше завдання - донести до аудиторії і те, і інше. Нехай кожна ваша презентація, стаття чи зустріч покаже не лише фахівця, а й натхненну людину, для якої сталий розвиток є місією життя. Тоді клієнти захочуть купувати не просто консультацію чи проєкт, а частину вашої пристрасті та досвіду.