au.gro.edsa%40ofni


Від КСВ до Імпакту: як бізнес змінює світ і себе

Від КСВ до Імпакту: як бізнес змінює світ і себе

  • Illustration

    Авторка: Олександра Гуменна - кандидат економічних наук, доцент, викладачка кафедри маркетингу та управління бізнесом НАУКМА та Інституту бізнес-освіти КНЕУ, членкиня ASDE

У ХХІ столітті бізнес більше не може бути нейтральним – він або створює цінність для суспільства, або втрачає довіру. Соціальна відповідальність перетворилася з добровільної етики на вимогу часу. Але як відрізнити справжню відповідальність від порожнього піару? Саме тут з’являється ключ до нового мислення – імпакт-підприємництво.

  • Illustration

    Авторка: Олександра Гуменна - кандидат економічних наук, доцент, викладачка кафедри маркетингу та управління бізнесом Національного університету "Києво-Могилянська академія" та Інституту бізнес-освіти Київського національного економічного університету імені Вадима Гетьмана, членкиня ASDE

У ХХІ столітті бізнес більше не може бути нейтральним – він або створює цінність для суспільства, або втрачає довіру. Соціальна відповідальність перетворилася з добровільної етики на вимогу часу. Але як відрізнити справжню відповідальність від порожнього піару? Саме тут з’являється ключ до нового мислення – імпакт-підприємництво.

Illustration

Модель корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) десятиліттями була домінантною парадигмою етичного бізнесу. Проте вона виявила серйозні недоліки:
відрив від бізнес-моделі – КСВ-проєкти існують паралельно до основної діяльності компанії;
● репутаційний ухил – часто головна мета бізнесу полягає в тому, щоб добре виглядати, а не справді змінювати світ;
● зелене вимивання або «вошинги» – спроби маніпулювати довірою (грінвошинг, колорвошинг, рейнбоувошинг тощо), які шкодять суспільству і знижують довіру до всіх ініціатив.
Ці явища руйнують довіру до соціальних ініціатив і підривають саму ідею корпоративної відповідальності, бо суспільство розпізнає фальш, покупці стають критичнішими, а інвестори – вимогливішими.

Illustration

Модель корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) десятиліттями була домінантною парадигмою етичного бізнесу. Проте вона виявила серйозні недоліки:
відрив від бізнес-моделі – КСВ-проєкти існують паралельно до основної діяльності компанії;
● репутаційний ухил – часто головна мета бізнесу полягає в тому, щоб добре виглядати, а не справді змінювати світ;
● зелене вимивання або «вошинги» – спроби маніпулювати довірою (грінвошинг, колорвошинг, рейнбоувошинг тощо), які шкодять суспільству і знижують довіру до всіх ініціатив.
Ці явища руйнують довіру до соціальних ініціатив і підривають саму ідею корпоративної відповідальності, бо суспільство розпізнає фальш, покупці стають критичнішими, а інвестори – вимогливішими.

Ось цікаві статистичні дані з репортажу RepRisk «A turning tide in greenwashing? Exploring the first decline in six years» від жовтня 2024 р.:
● у 2024 році загальна кількість випадків грінвошингу впала на 12 %, що стало першим зменшенням за шість років, проте кількість високоризикових випадків (high-risk incidents) зросла більш ніж на 30 %;
● у 2024 році майже 30 % компаній, пов’язаних із грінвошингом, були повторними порушниками, поміченими також у 2022-2023 роках;
● будівельний сектор увійшов до трійки галузей із найбільшою кількістю грінвошинг-інцидентів, хоча зазвичай не асоціюється з активною екологічною комунікацією;
● фінансовий сектор залишився лідером за кількістю випадків грінвошингу, що свідчить про підвищену увагу до «зелених» інвестицій, часто без підтвердження реального впливу;
● нафтогазові компанії демонструють високий рівень повторних порушень, причому 1 з 3 випадків пов’язаний з обманливими кліматичними заявами, хоча загальна кількість інцидентів в цій галузі впала на 6 %;
● сектор харчових та напоїв – другий за частотою в грінвошингу після нафтогазового (наприклад, судові процеси проти Coca Cola);
● Європейський Союз показав 20 % зниження інцидентів грінвошингу у 2024 році, хоча викликане це стало жорсткішими нормами, такими як директива Green Claims. Сполучені Штати навпаки – випадки грінвошингу серед американських компаній зросли на 6 %, а високоризикові випадки – на 114 %;
● скорочення кількості випадків грінвошингу відбувається нерівномірно між країнами-членами ЄС: Нідерланди продемонстрували найбільше зменшення – на 48%, Італія – на 39%, Іспанія – на 28%, Німеччина – лише трохи більш ніж на 15% (нижче середнього показника), Франція навпаки показала зростання випадків майже на 11%. Це частково пов’язано з проведенням Олімпійських ігор 2024 у Парижі, які привернули увагу екоактивістів, зокрема через викиди парникових газів і авіаперельоти, пов’язані з подією.

Illustration

На зміну фасадним CSR-проєктам приходить імпакт-підприємництво, що являє собою модель, де соціальна або екологічна місія закладена в саму суть бізнесу. Наприклад, український бренд Bob Snail, який виготовляє корисні солодощі без цукру та барвників, не просто рекламує здоров’я – він «вшиває» його в продукт. Це і є імпакт у дії. Важливо, що за даними Global Impact Investing Network (GIIN), ринок імпакт-інвестицій у світі станом на початок 2025 року перевищує $1 трлн і продовжує зростати.
У національному дослідженні Асоціації експертів зі сталого розвитку «Робота, що змінює світ: аналіз ринку праці та професій у сфері сталого розвитку», проведеного у 2025 році, також зазначається, що імпакт-інвестування є одним із сучасних напрямів сталого розвитку, що веде до появи відповідних професій: аналітики impact-фондів, аналітики зі сталих інвестицій, менеджери з оцінки соціального впливу, фахівці з ESG-інтеграції в портфель. Такі спеціалісти все більше затребувані у венчурних фондах, банках розвитку. З розвитком impact investing компанії також починають залучати експертів, що допомагають їм стати привабливими для таких інвесторів (тобто покращити свій impact profile).
Імпакт-бізнес – це не благодійність, а системне створення вимірюваного позитивного ефекту за ринковими правилами. Це можуть бути рішення на трьох рівнях, що:
1. мінімізують шкоду (наприклад, екологічні інновації);2. створюють суспільну користь (наприклад, підтримка ЗСУ);3. або вирішують глибинні проблеми (ідея BlaBlaCar для зменшення кількості авто на дорогах).

Ось цікаві статистичні дані з репортажу RepRisk «A turning tide in greenwashing? Exploring the first decline in six years» від жовтня 2024 р.:
● у 2024 році загальна кількість випадків грінвошингу впала на 12 %, що стало першим зменшенням за шість років, проте кількість високоризикових випадків (high-risk incidents) зросла більш ніж на 30 %;
● у 2024 році майже 30 % компаній, пов’язаних із грінвошингом, були повторними порушниками, поміченими також у 2022-2023 роках;
● будівельний сектор увійшов до трійки галузей із найбільшою кількістю грінвошинг-інцидентів, хоча зазвичай не асоціюється з активною екологічною комунікацією;
● фінансовий сектор залишився лідером за кількістю випадків грінвошингу, що свідчить про підвищену увагу до «зелених» інвестицій, часто без підтвердження реального впливу;
● нафтогазові компанії демонструють високий рівень повторних порушень, причому 1 з 3 випадків пов’язаний з обманливими кліматичними заявами, хоча загальна кількість інцидентів в цій галузі впала на 6 %;
● сектор харчових та напоїв – другий за частотою в грінвошингу після нафтогазового (наприклад, судові процеси проти Coca Cola);
● Європейський Союз показав 20 % зниження інцидентів грінвошингу у 2024 році, хоча викликане це стало жорсткішими нормами, такими як директива Green Claims. Сполучені Штати навпаки – випадки грінвошингу серед американських компаній зросли на 6 %, а високоризикові випадки – на 114 %;
● скорочення кількості випадків грінвошингу відбувається нерівномірно між країнами-членами ЄС: Нідерланди продемонстрували найбільше зменшення – на 48%, Італія – на 39%, Іспанія – на 28%, Німеччина – лише трохи більш ніж на 15% (нижче середнього показника), Франція навпаки показала зростання випадків майже на 11%. Це частково пов’язано з проведенням Олімпійських ігор 2024 у Парижі, які привернули увагу екоактивістів, зокрема через викиди парникових газів і авіаперельоти, пов’язані з подією.

Illustration

На зміну фасадним CSR-проєктам приходить імпакт-підприємництво, що являє собою модель, де соціальна або екологічна місія закладена в саму суть бізнесу. Наприклад, український бренд Bob Snail, який виготовляє корисні солодощі без цукру та барвників, не просто рекламує здоров’я – він «вшиває» його в продукт. Це і є імпакт у дії. Важливо, що за даними Global Impact Investing Network (GIIN), ринок імпакт-інвестицій у світі станом на початок 2025 року перевищує $1 трлн і продовжує зростати.
У національному дослідженні Асоціації експертів зі сталого розвитку «Робота, що змінює світ: аналіз ринку праці та професій у сфері сталого розвитку», проведеного у 2025 році, також зазначається, що імпакт-інвестування є одним із сучасних напрямів сталого розвитку, що веде до появи відповідних професій: аналітики impact-фондів, аналітики зі сталих інвестицій, менеджери з оцінки соціального впливу, фахівці з ESG-інтеграції в портфель. Такі спеціалісти все більше затребувані у венчурних фондах, банках розвитку. З розвитком impact investing компанії також починають залучати експертів, що допомагають їм стати привабливими для таких інвесторів (тобто покращити свій impact profile).
Імпакт-бізнес – це не благодійність, а системне створення вимірюваного позитивного ефекту за ринковими правилами. Це можуть бути рішення на трьох рівнях, що:
1. мінімізують шкоду (наприклад, екологічні інновації);2. створюють суспільну користь (наприклад, підтримка ЗСУ);3. або вирішують глибинні проблеми (ідея BlaBlaCar для зменшення кількості авто на дорогах).

Щоб компанія вважалася імпакт-бізнесом, вона має відповідати 4 ключовим критеріям:

Критерій

    Інтенція вирішити проблему

    Імпакт-рішення в основі моделі

    Ринкова логіка

    Вимірювання впливу

Зобов’язання

    Глибоке розуміння проблеми

    Побудова впливової бізнес-моделі

    Прибутковість і сталість

    Прозорий моніторинг результатів

Тільки одночасне виконання всіх умов дозволяє вважати бізнес справжнім імпакт-підприємством. За умови виконання наведених мінімальних критеріїв та уникнення описаних негативних критерії, компанія може вважатися імпакт-підприємством. Сьогодні ми помічаємо зростання кількості компаній, що працюють за цією моделлю, та застосовують один із трьох рівнів імпакт-підприємництва.

Щоб компанія вважалася імпакт-бізнесом, вона має відповідати 4 ключовим критеріям:

Критерій

    Інтенція вирішити проблему

    Імпакт-рішення в основі моделі

    Ринкова логіка

    Вимірювання впливу

Зобов’язання

    Глибоке розуміння проблеми

    Побудова впливової бізнес-моделі

    Прибутковість і сталість

    Прозорий моніторинг результатів

Тільки одночасне виконання всіх умов дозволяє вважати бізнес справжнім імпакт-підприємством. За умови виконання наведених мінімальних критеріїв та уникнення описаних негативних критерії, компанія може вважатися імпакт-підприємством. Сьогодні ми помічаємо зростання кількості компаній, що працюють за цією моделлю, та застосовують один із трьох рівнів імпакт-підприємництва.

Порівняння традиційних підприємств із імпакт-підприємствами у межах суміжних видів діяльності
  КСВ модель Модель імпакт-підприємництва

Illustration

Kinder (1968)

італійський бренд шоколаду, що позиціонується як дитячий, та належить компанії Ferrero. Має у своєму портфелі десятки SKU у понад 125 країнах світу.
КСВ-проєкти: присутні. Працює за КСВ-моделлю у тематиці екології та має глобальне зобов’язання до 2025 року перейти на багаторазове або повністю перероблюване пакування. Підтримує дитячий спорт, спонсоруючи локальні спортивні події.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: не відповідає критерію №2 – імпакт-рішення є рушієм бізнесу та основою діяльності бізнесу. Основним продуктом Kinder є молочний шоколад, який не є здоровими солодощами для дітей, адже містить значну кількість цукру. Отже, попри значну соціальну відповідальність бренду, його основний продукт не є цілком зумовленим імпакт-рішенням.

Illustration

Bob Snail (2016)

український бренд натуральних солодощів (пастила, мармелад, смузі), що виготовляються з фруктів та ягід без додавання барвників, цукру, консерваторів та глютену.КСВ-проєкти: відсутні.
Після поверхневого аналізу соцмереж та публікацій у медіа, згадки про окремі соціальні ініціативи бренду Bob Snail не були знайдені.Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: так – за всіма мінімальними критеріями.

Illustration

SIXT (1912)

німецька компанія, що займається наданням автомобілів в оренду. Має понад 2000 локацій у понад 100 країнах світу.
КСВ-проєкти: присутні. Компанія зосереджує увагу на стратегії сталого розвитку, зазначаючи, що працює над зменшенням викидів CO2 у своїх автопарках та створює інфраструктуру для зарядки електромобілів.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: не відповідає критерію №2 – імпакт-рішення є рушієм бізнесу та основою діяльності бізнесу. Основновною послугою SIXT є здача авто в оренду, що не має обов’язкового позитивного ефекту на суспільство чи екологію.

Illustration

BlaBlaCar (2004)

французька компанія, заснована як платформа для пошуку попутників для автомобілістів. Офіційно представлена у 22 країнах.
КСВ-проєкти: присутні.Навіть в Україні, BlaBlaCar має соціальні проєкти. Так, наприклад, компанія співпрацювала із фондом Superhumans для збору коштів на протезування українців.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: так – за всіма мінімальними критеріями.

Illustration

CEMARK (1999)

виробник цементу, входить до складу міжнародної Групи компаній CRH, провідного виробника будівельних матеріалів.
КСВ-проєкти: Компанія активно підтримує соціаль-ні ініціативи в регіонах своєї присутності: постачає будівельні матеріали та обладнання для медичних і освітніх установ; у межах ініціативи «БУДУ!ємо» профінансувала протезування шести пацієнтів Superhumans на суму близько 2 млн грн; облаштувала укриття в одеському НВК № 125; передала 2500 т цементу громадам, які постраждали від підриву Каховської ГЕС; команди трьох заводів зібрали 1632 кг макулатури (еквівалент збереження 20 дерев). З початку війни компанія спрямувала понад 70 млн грн на соціальні ініціативи. У 2023 р. компанія увійшла до ТОП-10 соціально відповідальних компаній України.
Відповідність моделі імпакт-підприємництва: попри значну КСВ-активність, CEMARK не відповідає критерію №2 імпакт-бізнесу – імпакт-рішення як основа бізнес-моделі, оскільки основна діяльність не має інтегрованого соціального або екологічного фокусу.

Illustration

Advansys (2009)

інженерно-будівельна група компаній зі створення сталих об’єктів комерційної та промислової нерухомості. Компанія виконує повний комплекс послуг на всіх етапах життєвого циклу об’єкту: від реалізації початкової ідеї інвестора до здачі в експлуатацію та обслуговуванню.
КСВ-проєкти: присутні. Так, в листопаді 2024 р. компанія брала участ в світовій конференції ООН зі змін клімату і представила свої інновації щодо зменшення викидів СО2.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: так – за всіма мінімальними критеріями. Єдина компанія будівельної галузі, яка внесена до інвестиційного каталогу імпакт-підприємств від Дія.Бізнес.

Порівняння традиційних підприємств із імпакт-підприємствами у межах суміжних видів діяльності
  КСВ модель Модель імпакт-підприємництва

Illustration

Kinder (1968)

італійський бренд шоколаду, що позиціонується як дитячий, та належить компанії Ferrero. Має у своєму портфелі десятки SKU у понад 125 країнах світу.
КСВ-проєкти: присутні. Працює за КСВ-моделлю у тематиці екології та має глобальне зобов’язання до 2025 року перейти на багаторазове або повністю перероблюване пакування. Підтримує дитячий спорт, спонсоруючи локальні спортивні події.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: не відповідає критерію №2 – імпакт-рішення є рушієм бізнесу та основою діяльності бізнесу. Основним продуктом Kinder є молочний шоколад, який не є здоровими солодощами для дітей, адже містить значну кількість цукру. Отже, попри значну соціальну відповідальність бренду, його основний продукт не є цілком зумовленим імпакт-рішенням.

Illustration

Bob Snail (2016)

український бренд натуральних солодощів (пастила, мармелад, смузі), що виготовляються з фруктів та ягід без додавання барвників, цукру, консерваторів та глютену.
КСВ-проєкти: відсутні.

Після поверхневого аналізу соцмереж та публікацій у медіа, згадки про окремі соціальні ініціативи бренду Bob Snail не були знайдені.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: так – за всіма мінімальними критеріями.

Illustration

SIXT (1912)

німецька компанія, що займається наданням автомобілів в оренду. Має понад 2000 локацій у понад 100 країнах світу.
КСВ-проєкти: присутні. Компанія зосереджує увагу на стратегії сталого розвитку, зазначаючи, що працює над зменшенням викидів CO2 у своїх автопарках та створює інфраструктуру для зарядки електромобілів.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: не відповідає критерію №2 – імпакт-рішення є рушієм бізнесу та основою діяльності бізнесу. Основновною послугою SIXT є здача авто в оренду, що не має обов’язкового позитивного ефекту на суспільство чи екологію.

Illustration

BlaBlaCar (2004)

французька компанія, заснована як платформа для пошуку попутників для автомобілістів. Офіційно представлена у 22 країнах.
КСВ-проєкти: присутні.Навіть в Україні, BlaBlaCar має соціальні проєкти. Так, наприклад, компанія співпрацювала із фондом Superhumans для збору коштів на протезування українців.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: так – за всіма мінімальними критеріями.

Illustration

CEMARK (1999)

виробник цементу, входить до складу міжнародної Групи компаній CRH, провідного виробника будівельних матеріалів.
КСВ-проєкти: Компанія активно підтримує соціаль-ні ініціативи в регіонах своєї присутності: постачає будівельні матеріали та обладнання для медичних і освітніх установ; у межах ініціативи «БУДУ!ємо» профінансувала протезування шести пацієнтів Superhumans на суму близько 2 млн грн; облаштувала укриття в одеському НВК № 125; передала 2500 т цементу громадам, які постраждали від підриву Каховської ГЕС; команди трьох заводів зібрали 1632 кг макулатури (еквівалент збереження 20 дерев). З початку війни компанія спрямувала понад 70 млн грн на соціальні ініціативи. У 2023 р. компанія увійшла до ТОП-10 соціально відповідальних компаній України.
Відповідність моделі імпакт-підприємництва: попри значну КСВ-активність, CEMARK не відповідає критерію №2 імпакт-бізнесу – імпакт-рішення як основа бізнес-моделі, оскільки основна діяльність не має інтегрованого соціального або екологічного фокусу.

Illustration

Advansys (2009)

інженерно-будівельна група компаній зі створення сталих об’єктів комерційної та промислової нерухомості. Компанія виконує повний комплекс послуг на всіх етапах життєвого циклу об’єкту: від реалізації початкової ідеї інвестора до здачі в експлуатацію та обслуговуванню.
КСВ-проєкти: присутні. Так, в листопаді 2024 р. компанія брала участ в світовій конференції ООН зі змін клімату і представила свої інновації щодо зменшення викидів СО2.
Відповідність критеріям імпакт-бізнесу: так – за всіма мінімальними критеріями. Єдина компанія будівельної галузі, яка внесена до інвестиційного каталогу імпакт-підприємств від Дія.Бізнес.

Попри воєнні виклики, в Україні імпакт-підприємництво набирає обертів. Важливим кроком є створення у січні 2025 року в Дія.Бізнес Інвестиційного каталогу імпакт-підприємств, який містить профілі мікро-, малих та середніх українських бізнесів. Наразі тут представлені 27 бізнесів, серед яких зелені підприємства (12), соціальні підприємства (10), ком’юніті бізнес (4), ветеранський бізнес (1). Це підприємства, які не лише здійснюють суспільний вплив, а й активно впроваджують інновації – від виготовлення шкіри з міцелію до проєктування і виробництва електромобілів, придатних для людей з інвалідністю. Очевидно, що це лише початок імпакт-руху в Україні.
Особливо актуальним імпакт-підхід є для будівельної галузі, де спостерігається високий рівень екологічного навантаження, а також значний соціальний вплив на локальні громади. Будівництво споживає величезні обсяги природних ресурсів та матеріалів, а також відповідає за близько 40% загальних глобальних викидів CO₂, пов’язаних із виробництвом і споживанням енергії, при цьому 69% загальних викидів спричиняються експлуатацією вже існуючих будівель.
Впровадження C-ESG (Construction ESG) – оцінки впливу кожного будівельного проєкту – дозволяє забезпечити контроль за ресурсами, екологічними ризиками, соціальною інтеграцією та архітектурною відповідальністю. Унікальний приклад – компанія Advansys, яка проєктує сталі об’єкти нерухомості з урахуванням ESG-стандартів та включена до інвестиційного каталогу імпакт-підприємств у системі Дія.Бізнес.
Імпакт-підхід забезпечує стратегічні переваги на всіх рівнях – для бізнесу, держави та суспільства. Для компаній він означає залучення інвесторів, орієнтованих на ESG-принципи, підвищення репутаційного капіталу, формування лояльності клієнтів і працівників, а також зниження регуляторних ризиків. Для держави та місцевих громад імпакт-орієнтація сприяє сталому розвитку, прозорому управлінню соціальними ресурсами й адаптації до сучасних кліматичних і соціальних викликів. Водночас суспільство отримує реальну допомогу, стійкі рішення та нову культуру відповідальності, яка підтримує довіру та солідарність у часи змін.

Як кажуть фахівці: імпакт – це бізнес, який не жертвує місією заради прибутку, і не жертвує прибутком заради місії.


Цей матеріал є відповідальністю автора і не обов'язково відображає позицію Асоціації експертів зі сталого розвитку

Попри воєнні виклики, в Україні імпакт-підприємництво набирає обертів. Важливим кроком є створення у січні 2025 року в Дія.Бізнес Інвестиційного каталогу імпакт-підприємств, який містить профілі мікро-, малих та середніх українських бізнесів. Наразі тут представлені 27 бізнесів, серед яких зелені підприємства (12), соціальні підприємства (10), ком’юніті бізнес (4), ветеранський бізнес (1). Це підприємства, які не лише здійснюють суспільний вплив, а й активно впроваджують інновації – від виготовлення шкіри з міцелію до проєктування і виробництва електромобілів, придатних для людей з інвалідністю. Очевидно, що це лише початок імпакт-руху в Україні.Особливо актуальним імпакт-підхід є для будівельної галузі, де спостерігається високий рівень екологічного навантаження, а також значний соціальний вплив на локальні громади. Будівництво споживає величезні обсяги природних ресурсів та матеріалів, а також відповідає за близько 40% загальних глобальних викидів CO₂, пов’язаних із виробництвом і споживанням енергії, при цьому 69% загальних викидів спричиняються експлуатацією вже існуючих будівель.
Впровадження C-ESG (Construction ESG) – оцінки впливу кожного будівельного проєкту – дозволяє забезпечити контроль за ресурсами, екологічними ризиками, соціальною інтеграцією та архітектурною відповідальністю. Унікальний приклад – компанія Advansys, яка проєктує сталі об’єкти нерухомості з урахуванням ESG-стандартів та включена до інвестиційного каталогу імпакт-підприємств у системі Дія.Бізнес.
Імпакт-підхід забезпечує стратегічні переваги на всіх рівнях – для бізнесу, держави та суспільства. Для компаній він означає залучення інвесторів, орієнтованих на ESG-принципи, підвищення репутаційного капіталу, формування лояльності клієнтів і працівників, а також зниження регуляторних ризиків. Для держави та місцевих громад імпакт-орієнтація сприяє сталому розвитку, прозорому управлінню соціальними ресурсами й адаптації до сучасних кліматичних і соціальних викликів. Водночас суспільство отримує реальну допомогу, стійкі рішення та нову культуру відповідальності, яка підтримує довіру та солідарність у часи змін.

Як кажуть фахівці: імпакт – це бізнес, який не жертвує місією заради прибутку, і не жертвує прибутком заради місії.


Цей матеріал є відповідальністю автора і не обов'язково відображає позицію Асоціації експертів зі сталого розвитку